Servicios para Terminales Automatizadas
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Optimizar las operaciones de terminal automatizadas con los servicios y la experiencia de Kalmar
El mantenimiento de una terminal automatizada implica un nivel más profundo de interconexión y una mayor dependencia de la tecnología que en las terminales operadas manualmente. El ecosistema, que comprende diferentes soluciones de software y hardware de múltiples proveedores, sienta las bases para la automatización de terminales. Todo debe funcionar a la perfección en conjunto, y el hardware y el software no pueden separarse el uno del otro.
Para operar una operación automatizada eficiente, es crucial contar con las habilidades y el personal adecuados para comprender las dependencias y la lógica del ecosistema, así como los procesos y herramientas para utilizar la gran cantidad de datos generados por el software y el equipo. Kalmar ofrece varios tipos de servicios y experiencia para ayudarle a planificar, apoyar, desarrollar y mejorar su operación automatizada a lo largo de todo el ciclo de vida operativo.
Automation Software Updates
- Quarterly new software versions with defect fixes, minor functionality enhancements, and compatibility updates
- Defect correction services
- Customer specific release test environments
- Response to questions concerning the software
Automation Remote Support
- 24/7/365 remote support to address any unplanned interruptions and incidents
On-site Automation Personnel Services
- Tailored to the Customer’s needs depending on the level of support needed
- Onsite at the Customer’s premises
- Site manager - single point of contact for the customer
- Backed up by Automation Remote Support
Automation Software Deployment
- Process Optimisation services
- Emulation services
- Automation Training
- Tailored to the Customer’s needs
- Customised Automation
- Bespoke development can include automation software, hardware and/or services